Kauf noch nicht freigeschaltet
Wenn dein Kauf noch nicht freigeschaltet wurde
CHRONICALSde
Letztes Update: vor 3 Jahren
Hast du dich entschieden uns durch den Kauf eines VIP oder Spendenpakets zu unterstützen, jedoch deine Gegenstände/deinen Rang noch nicht (vollständig) erhalten, dann sollte dir dieser Hilfeartikel weiterhelfen.
Danke für deinen Einkauf bei CHRONICALSde. Damit unterstützt du uns sehr.
Erst einmal möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen!
Bitte warte nach dem Kauf einige Minuten und logge dich dann erneut in den Gameserver/die Website ein.
Dann solltest du dein Paket bereits erhalten haben.
Falls dies nicht der Fall ist, dann folge bitte folgenden Schritten:
- Solltest du bereits erfolgreich gezahlt haben, dann solltest du deinen Kauf binnen von 30 Minuten in deinem Game Panel unter dem Menüpunkt "Käufe" sehen können. Taucht er dort nicht auf, kontaktier uns bitte schnellstens über unser Support System mit dem Hilfethema Vertrieb.
- Ist dein Kauf bereits im Game Panel unter dem Menüpunkt "Käufe" vermerkt, dann habe bitte etwas Geduld, da es bis zum nächsten Server Neustart dauern kann, bis du auf allen Systemen ordnungsgemäß freigeschaltet bist.
- Solltest du nach 24 Stunden immer noch keine Freischaltung bekommen haben, melde dich bitte bei uns über unser Support System mit dem Hilfethema Vertrieb, wir werden uns dann schnellstens dein Problem annehmen.